1. Argumente las distancias conceptuales entre la comunicación verbal y no verbal presente en la atención médico - paciente de la TELEMEDICINA, según las prácticas que viene adelantando la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia:www.telemedicina.unal.edu.co
La Faculta de Medicina de la Universidad Nacional de Bogotá creó el Centro de Telemedicina con el fin de brindar servicios de salud especializados a personas de regiones apartadas en el país. Aunque este proyecto ha sido innovador y ha prestado muchos servicios a la comunidad, especialmente a aquella que no tiene al alcance los servicios médicos con un especialista, ha conllevado a un déficit de la comunicación tanto verbal como no verbal en el acto médico. Por un lado, la comunicación verbal se ve afectada, pues aunque continúe habiendo una comunicación de tipo oral, la calidad de la misma no será igual debido a la falta de empatía que puede generar el no contacto del médico con el paciente, impidiendo que el paciente brinde información imprescindible para el diagnóstico. Por otra parte, también hay una afección de la comunicación no verbal, tal vez ésta es la que se ve más afectada, debido principalmente a la falta de una cercanía que permita una interpretación, por parte del médico, de los gestos y movimientos corporales del paciente; además por la falta de un examen físico por parte del médico, que permita identificar algún signo o síntoma, mediante el cual se pueda determinar una enfermedad.
Aunque ésto es lo que se presenta en la actualidad, debemos esperar y no considerar la telemedicina como una estrategia inapropiada, pues mediante el avance tecnológico puede progresar, tratando cada día de ser más certeros a la hora de diagnosticar o de atender una emergencia.
2. Según el programa de TELEMEDICINA denominado "DOCTOR CHAT", de la Fundación Santa Fe en Bogotá, analice en ese espacio virtual de relación médico - paciente, los aspectos kinésicos, paralingüísticos y proxémicos de esta comunicación.
http://www.fsfb.edu.co/doctorChat/
Doctor Chat es un programa creado por la Fundación Santa Fe de Bogotá, el cual brinda un servicio de asesoría médica por medio del internet, haciéndolo de forma gratuita y abierta a toda la comunidad.
http://www.fsfb.edu.co/doctorChat/
Doctor Chat es un programa creado por la Fundación Santa Fe de Bogotá, el cual brinda un servicio de asesoría médica por medio del internet, haciéndolo de forma gratuita y abierta a toda la comunidad.
Tomando como punto de partida esta relación virtual del médico con el paciente, podemos analizar algunos aspectos de la comunicación.
La kinesia, entendida como el lenguaje corporal, es casi nula en éste tipo de comunicación, ésto debido a la falta de contacto visual, que aunque se puede dar mediante una videollamada, no es de igual calidad a un análisis corporal, por parte del médico, hecho a una persona que se encuentra a un metro. Al igual que en la kinesia, también hay una imposibilidad en la paralingüística, pues aunque hay una comunicación verbal, que no es totalmente efectiva, hay una gran dificultad para analizar e interpretar todos aquellos elementos no verbales que acompañan la comunicación verbal. Por otra parte, se encuentra la proxemia, que es la relación entre las personas y su espacio físico; dicho aspecto a mi parecer es totalmente imposible de que se presente usando el servicio de Doctor chat, debido a la ausencia de cercanía entre el médico y el paciente, lo que crea una desconfianza y posible error en el diagnóstico; por todo esto, aunque la telemedicina sea una herramienta útil, siempre va a ser mejor y más recomendado una consulta personal y física con el médico.
3. Según el texto: "LA TELEMEDICINA EN LAS EMERGENCIAS Y URGENCIAS MÉDICAS", de los doctores Donaldo Arteta, Juan Calahorro, Antonio Cuadrado y Eladio Gíl; de la Sociedad Médica de Andalucía - España; realiza un glosario, subrayado y mapa conceptual, para afinar tu propio críterio sobre la TELEMEDICINA.http://www.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/Telemedicina/telemedicina%20en%20emergencias.pdf
Este punto no se pudo realizar porque el link no abría.
4. Argumenta tu propia visión sobre la práctica de la TELEMEDICINA.
La telemedicina es la prestación del servicio de salud a distancia; servicio que es prestado en Colombia por 2 instituciones: la Universidad Nacional, con su Centro de Telemedicina; y la Fundación Santa Fe de Bogotá con Doctor Chat.
La telemedicina presta su servicio a cualquier persona, pero en especial a personas quienes se encuentran en partes alejadas de centros hospitalarios, personas quienes requieren de un especialista y no tienen fácil acceso a ellos, personas envueltas en el conflicto armado y aquellas que requieren atención rápida en emergencias.
Estos objetivos de prestación de servicios de la telemedicina son muy buenos en el papel, pero debemos tener en cuenta que las regiones alejadas con difícil acceso a centros hospitalarios, generalmente no poseen las herramientas necesarias para comunicarse, tales como la internet. Debemos además ver el gran déficit en la comunicación que presenta la telemedicina, llevando a un vacío la relación médico-paciente.
Pero esta herramienta de la telemedicina es relativamente muy nueva, por eso tal vez podemos todavía esperar muy buenos resultados en su uso, dependiendo ésto del desarrollo tecnológico que presente y la evolución de muchos factores de comunicación que afectan el acto médico a distancia, aunque quizás jamás pueda igualar la calidad del acto médico en forma física.
